Nous sommes ravis de compter parmi les utilisateurs de la plateforme 1DM, la solution innovante, simple et complète pour gérer les pénalités logistiques !
1DM en 1 mot
1DM est une plateforme SaaS qui nous permet degérer les pénalités de A à Z, en donnant en temps réel la vision complète à toutes nos équipes.
Pourquoi 1DM ?
Chez Normandise Pet Food, nous voulions digitaliser nos process de pénalités pour gagner en productivité et permettre une analyse plus précise.
Avantages
La plateforme nous aide à avoir des périmètres d’action clairement définis pour travailler en parfaite collaboration.
Nous gagnons du temps pour nous concentrer sur les actions à plus forte valeur ajoutée.
1DM s’adapte en permanence aux évolutions règlementaires et aux modèles de documents.
1DM, comment ça marche ?
Nos équipes déposent les avis de pénalité dans la plateforme qui les intègre rapidement.
Les données sont consolidées pour nous permettre une utilisation optimale.
La plateforme nous guide dans chaque étape jusqu’à la résolution complète du dossier.
Ils utilisent 1DM et nous disent…
La plateforme me donne la vision précise de nos pénalités pour piloter les plans d’actions avec mes équipes
Gaël
Directeur Commercial France & International
En digitalisant nos process de gestion des pénalités, nos équipes ont gagné en sérénité et en efficacité
Guillaume
Responsable Logistique Interne
Je vais pouvoir valider plus facilement les factures et remplir ma déclaration annuelle auprès de la DGCCRF en toute simplicité !
Céline
Comptable
Mes collègues constituent le dossier numérique complet. Je peux me concentrer sur l’analyse pour faire une réponse de qualité à mon client !
Marion
Assistante Commerciale
1DM est facile d’utilisation, ludique et intuitif ! Je gagne du temps au quotidien.
Séverine
Gestionnaire ADV
Nous avions pour objectif de digitaliser nos process de gestion des pénalités, et 1DM est la solution que nous avons choisie pour y répondre !
Edwige
Responsable Méthodes commerciales – Normandise Pet Food
Pilotage et Indicateurs
Grâce à 1DM, nous pouvons suivre les indicateurs à l’aide de graphiques dynamiques qui nous aident dans nos prises de décisions.
Mise en place 1DM
Nous avons eu le plaisir d’accueillir l’équipe IndemnIT SolutionS qui est venue chez nous en Normandie pour assurer les formations sur l’outil et sur le process complet.
Nous avons hâte d’utiliser toute la puissance de la plateforme pour définir nos plans d’action, optimiser nos process et augmenter la satisfaction de nos clients